Microsoft przywrócił większość usług. Podał powód awarii - Money.pl

Microsoft poinformował w serwisie X, że zakończył działania związane z usunięciem przyczyny globalnej awarii i przywrócił usługi wszystkim klientom. Wcześniej firma przekazała, że część produktów Microsoft 365 dla przedsiębiorstw wciąż była przywracana. Problemy dotyczyły między innymi poczty Outlook, komunikatora Teams, pakietu Microsoft 365 oraz narzędzi sztucznej inteligencji Copilot.

Skala awarii

Zakłócenia pojawiły się w co najmniej 74 krajach. W Wielkiej Brytanii problemy dotknęły ochronę zdrowia, szkoły, kolej i parlament. Pracownicy pogotowia nie mogli standardowo przekazywać danych pacjentów, co prowadziło do opóźnień w obsłudze zgłoszeń. Trudności z pocztą zgłaszał również brytyjski bank centralny.

W Japonii awaria utrudniła pracę ministerstw i urzędów państwowych, a także linii lotniczych i firm kurierskich. W Indiach zakłócenia wpłynęły na działalność linii lotniczych, w tym na wymianę informacji i bieżącą obsługę operacji. W Australii problemy odnotowały służby wywiadowcze, instytucje rządowe i placówki ochrony zdrowia.

Przyczyna i reakcje

Microsoft wykluczył, by przyczyną awarii był cyberatak lub złośliwa ingerencja agentów sztucznej inteligencji. Firma wyjaśniła, że doszło do przeciążenia procesu odpowiedzialnego za ustanawianie bezpiecznych połączeń na serwerach. Była to jedna z najdłuższych awarii w historii koncernu i druga taka sytuacja w tym roku.

Wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski poinformował, że polska administracja pracowała bez zakłóceń dzięki własnemu systemowi elektronicznego zarządzania dokumentacją EZD. Skutki awarii były widoczne także na rynkach finansowych, gdzie część maklerów nie mogła zalogować się do platform transakcyjnych.