"Obserwujemy obiecujące postępy". Usługi Microsoftu stopniowo wracają
Microsoft poinformował o stopniowym przywracaniu usług po globalnej awarii, która dotknęła m.in. Outlook, Teams i Microsoft 365.
Microsoft przekazał, że przywracanie usług w infrastrukturze dotkniętej globalną awarią przynosi postępy. Wcześniej problemy z dostępem do poczty elektronicznej i narzędzi biurowych odnotowano między innymi w bankach, sądach i instytucjach rządowych.
Awaria objęła między innymi Outlook, Teams, Microsoft 365 oraz asystenta Copilot. Microsoft wykluczył cyberatak i złośliwą ingerencję agentów sztucznej inteligencji.
Według danych Downdetectora odnotowano ponad 7,4 mln zgłoszeń problemów. W szczytowym momencie pojawiało się blisko 20 tys. zgłoszeń na minutę, co jest ponad 1,5 tys. razy więcej niż średnia.
Przyczyny awarii
Microsoft wyjaśnił, że zakłócenia wynikały z przeciążenia procesu odpowiedzialnego za ustanawianie bezpiecznych połączeń na serwerach. Firma zaznaczyła, że awaria nie była skutkiem cyberataku ani złośliwej ingerencji agentów AI.
Obserwujemy obiecujące postępy w przywracaniu usług. Ich dostępność oraz skuteczność dostarczania wiadomości e-mail poprawiają się w coraz większej części infrastruktury dotkniętej awarią
Skutki i reakcje
Firma nie podała, ilu użytkowników faktycznie odczuło skutki problemów, choć z Microsoft 365 korzysta na świecie ponad 430 mln osób. Zakłócenia trwały w czwartek i piątek, a potencjalnie mogły dotknąć użytkowników z 74 krajów.
Awaria powodowała opóźnienia w przedsiębiorstwach handlowych i utrudniała niektórym firmom publikację wyników finansowych. Linie lotnicze ostrzegały pasażerów przed możliwymi zakłóceniami w komunikacji.
Organizacje korzystające z usług Microsoftu na własnych serwerach, a nie w chmurze, odczuły problemy w mniejszym stopniu. Microsoft przeprosił klientów i zapowiedział analizę przyczyn zdarzenia.
Powiązane
