Globalna awaria Microsoftu. Problem jest podobny jak dwa lata temu - Zero.pl
12 listopada po godz. 17 rozpoczęła się globalna awaria usług sieciowych Microsoftu, która dotyczy najpopularniejszych usług pakietu Microsoft 365, w tym Outlooka i Teams.
Awaria dotyczy najpopularniejszych usług pakietu Microsoft 365. W tym Outlooka i Teams. Miliony osób z kilkudziesięciu krajów są odcięte od usług giganta. Bo kiedy nie działają usługi Microsoftu to w zasadzie w wielu przypadkach nie da się pracować.
Skala zjawiska jest trudna do określenia. Bazując na zgłoszeniach w serwisie Downdetector dotyczy co najmniej 74 krajów i terytoriów, w tym również Polski. Zgłoszenia pojawiły się w ciągu godziny od rozpoczęcia awarii.
Ostatnie oficjalne dane Microsoftu ze stycznia 2026 r. mówią, że usługa Microsoft 365, czyli dawny pakiet Office, jest używana na ponad 450 mln stanowiskach pracy na całym świecie. Zatem trwająca awaria obejmuje miliony osób.
Usługi całkowicie niedostępne
Nie działa większość usług pakietu biurowego Microsoftu. Najwięcej problemów sprawia Outlook, który uniemożliwia odbieranie, wysyłanie oraz ładowanie wiadomości. Teams ma problem z dostępem i łącznością, a Sharepoint z dostępem do plików.
Problemy z dostępem i działaniem obejmują też Copilota, Defendera XDR, aplikację Planer, To Do oraz Pureview. Są też zgłoszenia dotyczące OneDrive. Mniejsze lub większe problemy dotyczą usług chmurowych Microsoftu, które w wielu firmach są podstawą działalności.
Przyczyny wciąż nieznane
Nie wiadomo, co konkretnie przyczyniło się do startu awarii usług Microsoftu. Australijski minister spraw wewnętrznych i cyberbezpieczeństwa Tony Burke poinformował, że firma nie wyklucza cyberataku. Takie informacje miał przekazać sam Microsoft, ale firma już zdementowała te doniesienia.
Obecnie nic nie wskazuje, że przyczyną awarii może być atak z zewnątrz.
Problemy rozpoczęły się od nieoczekiwanej niedostępności części serwerów firmy. Przekierowało to ruch użytkowników na pozostałą część infrastruktury, która nie wytrzymała obciążenia. Niektóre urządzenia serwerowe nie przechodziły automatycznych testów sprawności i Microsoft rozpoczął sprawdzanie mechanizmów kontroli stanu serwerów.
Obecnie trwają próby naprawy awarii. Microsoft restartuje i sprawdza kolejne serwery i rozszerza alternatywne metody kontroli ich stanu. Sprawdza też ostatnie zmiany w konfiguracji. Firma poinformowała, że udało jej się osiągnąć nieznaczne postępy.
Historia się powtarza
To druga tak duża i podobna awaria Microsoftu w ostatnich dwóch latach. W listopadzie 2024 r. pojawiły się podobne problemy, kiedy niedostępność części serwerów obciążała pozostałe, co skutkowało brakiem dostępu do usług sieciowych. Awaria trwała wówczas ok. 33 godzin.
Powiązane
