Na 4 dni zamkną sklepy. Kasjerzy z nowym obowiązkiem - WP Finanse
Duże sklepy w Polsce po raz pierwszy od lat zamkną się na cztery kolejne dni - od 24 do 27 grudnia. Pracownicy handlu muszą zmierzyć się z nowymi obowiązkami związanymi z systemem kaucyjnym.
Tegoroczny grudzień będzie wyjątkowy dla polskiego handlu. Duże sklepy pierwszy raz od lat zamkną się na cztery kolejne dni – od 24 do 27 grudnia, więc sieci szykują się na wzmożony ruch przed świętami. Dodatkowo w tym roku pracownicy po raz pierwszy muszą się mierzyć z nowymi obowiązkami związanymi z systemem kaucyjnym.
Zamknięcie dużych sklepów na Wigilię, dwa dni świąt i przypadającą po nich niedzielę niehandlową sprawia, że cały świąteczny ruch zakupowy skupi się do środy 23 grudnia. Po czterodniowej przerwie handel czeka jeszcze wzmożone zainteresowanie klientów przed sylwestrem i świętem Trzech Króli.
Przeciążenie pracowników
Oznacza to praktycznie ciągłą presję przez cały miesiąc – tym bardziej że w grudniu mamy aż trzy niedziele handlowe (6, 13 i 20 grudnia). Pracownicy handlu już są przeciążeni, a obowiązków stale im przybywa.
W mojej ocenie takiej sytuacji jak w Polsce nie ma nigdzie indziej w Europie. Problemy dotyczą zarówno funkcjonowania franczyzy, jak i wielozadaniowości wymaganej od zatrudnionych oraz wynagrodzeń – dwukrotnie niższych niż na porównywalnych stanowiskach choćby w Niemczech.
Konkretnym problemem przed grudniową kumulacją są grafiki (już rozpisane i – jak wskazuje przewodniczący – bez możliwości urlopów) oraz wydłużone godziny otwarcia sklepów. Sieci dyskontowe zamawiają w tym czasie więcej towaru, niż są w stanie od razu wyłożyć na półki.
Nowe obowiązki kaucyjne
Do dotychczasowych zadań dołączyła w tym roku obsługa systemu kaucyjnego. Przewodniczący zwraca uwagę, że samo zainstalowanie butelkomatu to dopiero początek.
Butelkomaty stojące w sklepach, nawet największych sieci, są za małe. Wymagają czyszczenia, wymiany worków, plombowania tych worków i przenoszenia ich do magazynu. Zdarzają się również awarie. Klienci się denerwują i wzywają obsługę.
Zdarza się, że ta sama osoba podczas jednej zmiany odpowiada jednocześnie za kasę tradycyjną, kasy samoobsługowe i urządzenie przyjmujące opakowania. W grudniu, kiedy sklepy będą przeżywać największe oblężenie, pracownikom może być jeszcze trudniej pogodzić obowiązki związane z obsługą systemu kaucyjnego z pozostałymi zadaniami.
Protesty i działania
W ostatnim tygodniu przed zamknięciem sklepów planuje działania OPZZ Konfederacja Pracy w Handlu. Akcja „Czarny tydzień w handlu”, zaplanowana od 20 do 23 grudnia, zakłada m.in. noszenie czarnych wstążek i informowanie klientów o warunkach pracy załóg.
Inicjatywy tej nie popiera NSZZ „Solidarność” w Jeronimo Martins Polska, która zapowiedziała własne działania na rzecz poprawy warunków zatrudnienia. „Solidarność” skupi się na przypominaniu pracownikom przysługujących im praw, w tym zasad dotyczących przerw między zmianami. – Chodzi nie tylko o zdrowie fizyczne, ale również psychiczne – podkreślił Bujara.