Słynna marka odzieżowa przegrywa „spór o skarpetki”. Klienci górą
Japoński gigant odzieżowy Uniqlo wycofał się z planowanej podwyżki cen skarpetek o 100 jenów (ok. 2,5 zł) po gwałtownych protestach klientów.
Marka Uniqlo od lat buduje swoją pozycję na świecie, skutecznie rywalizując z globalnymi gigantami takimi jak Zara czy H&M. To jednak nic w porównaniu z tym, jaką pozycję Uniqlo ma na macierzystym rynku – w Japonii dominująca, będąc głównym źródłem zaopatrzenia dla milionów klientów. Planowana podwyżka cen skarpetek, która miała wynieść 100 jenów (ok. 2,5 zł), wywołała jednak protesty, zmuszając markę do powrotu do pierwotnej ceny.
Protesty klientów
Skarpetki, które Uniqlo sprzedaje w kilkudziesięciu wersjach kolorystycznych, kosztują w Japonii 290 jenów, czyli nieco ponad 7 zł za parę. Planowana podwyżka do 390 jenów oznaczałaby wzrost o jedną trzecią. Oprócz tego, marka zapowiedziała wycofanie promocji na zakup trzech lub więcej par skarpetek.
Na wieść o podwyżce klienci Uniqlo zorganizowali protesty w całej Japonii, żądając wycofania się marki z wdrożenia swojego planu. Protesty przyniosły oczekiwany efekt – marka Uniqlo zgodziła się na żądania klientów.
Ponieważ skarpetki są niezbędnym produktem w Japonii, poddaliśmy kwestię korekty ich cen ponownej analizie
Kontekst ekonomiczny
Japonia od szeregu lat mierzy się z inflacją, przez co kurczą się możliwości finansowe wielu mieszkańców. Jednocześnie deflacja, która trwa w Kraju Kwitnącej Wiśni od blisko czterech dekad, przyzwyczaiła Japończyków do stabilnych cen.
Japońscy konsumenci są wyczuleni na każdą, nawet minimalną zmianę cen. Firmy mają problem z przenoszeniem rosnących kosztów na klientów. Z danych japońskiego GUS-u wynika, że w 2025 r. ceny ubrań wzrosły o 2,6 proc., a w sierpniu 2026 r. wydatki na nie spadły o 8,7 proc.
Pozycja Uniqlo
Uniqlo jest bliskie wyprzedzenia szwedzkiego koncernu H&M w walce o drugie miejsce na liście największych marek odzieżowych na świecie. Liderem jest hiszpański Inditex – właściciel Zary. Tadashi Yanai, twórca Uniqlo, deklaruje, że jego celem jest zdobycie pierwszego miejsca w zestawieniu największych marek odzieżowych na świecie.
Firma ma obecnie blisko 2500 sklepów na świecie, z czego około 1/3 w Japonii. W Europie liczba sklepów Uniqlo zbliża się do setki, w Polsce działają dwa.
Powiązane
