
KE uderza w TikToka. Niekończący się strumień narusza prawo
Komisja Europejska uznała, że kanał „Dla Ciebie” na TikToku narusza unijne prawo, ponieważ algorytmy platformy tworzą szkodliwy efekt „króliczej nory”.
Komisja Europejska ogłosiła, że kanał „Dla Ciebie” na TikToku, na którym platforma oferuje spersonalizowany, niekończący się strumień wideo, narusza unijne prawo. W ocenie KE algorytmy Tiktoka tworzą efekt „króliczej nory” i mogą źle wpływać na zdrowie psychiczne użytkowników.
KE zarzuciła TikTokowi, że kanał „Dla Ciebie” prezentuje użytkownikom nieprzerwany strumień spersonalizowanych filmów, nawet jeśli dotyczą one wrażliwych kwestii, takich jak problemy ze zdrowiem psychicznym czy postrzeganie własnego ciała.
Szkodliwe algorytmy
Im częściej użytkownik wchodzi w interakcję z określonym rodzajem treści, tym więcej podobnych treści rekomenduje mu algorytm Tiktoka" - napisała KE w komunikacie. W jej ocenie taki mechanizm może być szkodliwy, gdy wiąże się z nieustannym, powtarzalnym kontaktem z materiałami dotyczącymi np. smutku, izolacji i kwestii związanych z wyglądem.
Im częściej użytkownik wchodzi w interakcję z określonym rodzajem treści, tym więcej podobnych treści rekomenduje mu algorytm Tiktoka, odpowiedzialny za dobór materiałów w kanale »Dla Ciebie«
Niewystarczające środki
Według KE wpadanie w takie „królicze nory” może negatywnie wpływać na zdrowie psychiczne użytkowników, a zwłaszcza osób wrażliwych, dorosłych zmagających się z problemami i nastolatków. Komisja zaznaczyła, że TikTok wdrożył już środki, które miały złagodzić efekt „króliczej nory”, ale oceniła, że są one niewystarczające.
Oferowane użytkownikom narzędzia kontroli nie pozwalają im skutecznie zarządzać treściami, np. użycie przycisku „nie jestem zainteresowany” nie musi powodować zmiany zestawu wyświetlanych materiałów. KE podkreśliła, że algorytm przedkłada czas oglądania nad wyrażone przez użytkownika życzenie, by otrzymywać mniej danych treści.
Kolejne zarzuty
Są to kolejne ustalenia KE w sprawie Tiktoka. W lipcu Komisja uznała, że ustawienia kont na platformie są niezgodne z unijnym prawem, ponieważ zbyt szeroko eksponują treści publikowane przez małoletnich użytkowników. Platforma musi teraz wprowadzić dodatkowe zabezpieczenia.
KE uznała też, że uzależniająca konstrukcja TikToka narusza przepisy DSA. Według Komisji przewijanie w nieskończoność, automatyczne odtwarzanie i spersonalizowane rekomendacje prowadzą do kompulsywnego korzystania z platformy, zwłaszcza wśród dzieci.