Komisarz Michael McGrath: Unia wzmocni ochronę konsumentów w internecie

Europa zbudowała jedną z najsilniejszych na świecie tradycji ochrony konsumentów. Teraz musimy zadbać o jej dobre funkcjonowanie w nowej rzeczywistości – pisze McGrath. Robienie zakupów przez internet nigdy nie było tak proste, ale wygoda nie może być przedkładana nad uczciwość.

Nieuczciwe praktyki

Zbyt często strony internetowe i aplikacje są zaprojektowane, by skłaniać nas do decyzji, których nie zamierzaliśmy podjąć. Ukryte opłaty, wprowadzające w błąd ceny, zwodnicze interfejsy czy niechciane subskrypcje sprawiają, że konsumenci stają w obliczu coraz bardziej złożonego środowiska internetowego.

Zagrożenia te są szczególnie odczuwalne w przypadku dzieci, osób starszych i osób znajdujących się pod presją finansową w związku ze wzrostem kosztów utrzymania.

Nowe uprawnienia

Musimy przyznać Komisji Europejskiej większe uprawnienia do prowadzenia dochodzeń i podejmowania działań przeciwko naruszeniom dokonywanym na dużą skalę – przekonuje Michael McGrath.