Facebook usunął wpis lub zablokował konto? Od dziś możesz złożyć skargę do UKE
Od 6 listopada obowiązują przepisy unijnego Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA), które dają użytkownikom prawo do składania skarg na platformy internetowe do Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
6 listopada weszła w życie ustawa wdrażająca unijny Akt o usługach cyfrowych – Digital Services Act (DSA). Rozporządzenie obowiązuje w całej Unii Europejskiej od 17 lutego 2024 r. W Polsce funkcję koordynatora ds. usług cyfrowych objął prezes UKE.
Nowe przepisy znacząco wzmocnią pozycję użytkowników w relacjach z platformami internetowymi. Do tej pory sporne sytuacje, takie jak blokada konta, były rozpatrywane przez algorytmy i kończyły się niepomyślnie dla użytkowników.
Skargi do UKE
Platformy będą musiały uzasadniać decyzje o usunięciu treści lub zablokowaniu konta. Użytkownik może ją zakwestionować w wewnętrznym systemie skarg serwisu lub zwrócić się do certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów.
Zadaniem urzędu jest sprawdzenie, czy serwis dopełnił swoich obowiązków. Nie oznacza to więc, że użytkownik od razu odzyska konto lub że jego wpis zostanie przywrócony.
Decyzja prezydenta
Na decyzję prezydenta czeka jeszcze druga ustawa, która zawiera zapisy dotyczące blokowania treści. Wcześniej, gdy stanowiły one część całego projektu, został on zawetowany przez prezydenta.
Rząd zdecydował o podzieleniu projektu na dwie części. Druga ustawa ma umożliwić szybkie blokowanie nielegalnych treści w internecie. Prezydent Karol Nawrocki ma czas na podjęcie decyzji w jej sprawie do 13 listopada.
Powiązane
