AFERA - PLAY ZAŁOŻYŁO OBCEJ OSOBIE ISTNIEJĄCY JUŻ NUMER

Poważny błąd operatora Play doprowadził do sytuacji, w której numer telefonu należący do jednego klienta został przypisany do zupełnie innej osoby. Poszkodowany klient nie może korzystać ze swojego numeru od ponad tygodnia.

Mimo interwencji na infolinii Play problem nie został rozwiązany. Operator nie potrafił przywrócić numeru do pierwotnego właściciela, uniemożliwiając mu normalną komunikację.

W związku z poważnym naruszeniem praw klienta, sprawa została już oficjalnie zgłoszona na policję. Poszkodowany domaga się wyjaśnień i naprawienia szkody w postaci przywrócenia numeru.