Nowy gracz na rynku rezerwacji apartamentów. „Polska marka z europejskimi ambicjami”
Heyrent to nowa polska platforma rezerwacji apartamentów, która oferuje ponad 5 tysięcy obiektów w ponad 60 miejscach w Polsce.
Heyrent to nowa polska platforma rezerwacji apartamentów z ofertą adresowaną bezpośrednio do turystów. Na start udostępnia ponad 5 tysięcy apartamentów w ponad 60 miejscach w Polsce. Wchodzi na rynek z ambicją zbudowania rozpoznawalnej polskiej marki rezerwacji apartamentów, która będzie obecna również w innych krajach Europy.
Platformę stworzył Renters, największy polski operator apartamentów, działający od 2005 roku. Od 2023 roku, przy wsparciu funduszu Enterprise Investors, konsoliduje rynek w Polsce i regionie (między innymi Rent Like Home, Sea-View Apartamenty, ApartView, bułgarski Flat Manager, chorwackie Irundo, sopockie Victus Apartamenty).
Za prostą rezerwacją musi iść dobrze przygotowany pobyt. W Renters odpowiadamy za apartamenty i codzienną obsługę gości, a Heyrent pozwala nam połączyć to doświadczenie z własnym serwisem rezerwacyjnym.
Bez pośredników
Heyrent wyróżnia się modelem, w którym rezerwacja i obsługa pobytu pozostają w rękach jednego operatora. Dzięki temu goście mogą spodziewać się spójnych zasad dotyczących płatności, przyjazdu i przygotowania apartamentu. Standard obejmuje również podstawowe wyposażenie, w tym pościel, ręczniki i kosmetyki, a także zestaw produktów przydatnych na początku pobytu.
Ważnym elementem oferty jest wsparcie dostępne przez całą dobę – telefonicznie, mailowo i za pośrednictwem czatu. Heyrent stawia na kontakt z człowiekiem, wykorzystując jednocześnie rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji jako wsparcie w wyborze apartamentu. Platforma działa w trzech wersjach językowych – polskiej, angielskiej i niemieckiej.
Europejskie plany
Obecnie oferta Heyrent obejmuje apartamenty w największych polskich miastach i popularnych miejscowościach wypoczynkowych, na przykład w Trójmieście, Warszawie, Zakopanem, Świnoujściu czy Kołobrzegu. Kolejnym etapem ma być rozszerzenie oferty o Chorwację i Bułgarię.
– Naszą ambicją jest stworzenie platformy o europejskim zasięgu, która połączy szeroki wybór miejsc z tym samym wysokim standardem obsługi. Pierwszym krokiem będzie rozszerzenie oferty o kraje, w których już jesteśmy obecni jako grupa – mówi dyrektor ds. zarządzania przychodami Renters Paulina Szadkowska.
Rozwój platformy jest częścią długoterminowej strategii, zakładającej podwojenie skali działalności Renters w Europie Środkowo-Wschodniej do 2030 roku. Ambicją twórców Heyrent jest rozwijanie rozpoznawalnego polskiego rozwiązania, z którego będą korzystać turyści z kolejnych europejskich krajów.
Powiązane
