
Jan Michalski z Delloitte na EKF Ubezpieczenia: przyszłością interakcji z technologią AI będzie naturalna komunikacja głosowa
Na Giełdzie Papierów Wartościowej w Warszawie odbyła się konferencja EKF Ubezpieczenia, podczas której Jan Michalski z Delloitte zapowiedział rewolucję w interakcjach z technologią AI.
Podczas konferencji EKF Ubezpieczenia na Giełdzie Papierów Wartościowej w Warszawie, Jan Michalski, partner Delloitte, przedstawił wizję przyszłości interakcji z technologią AI w branży ubezpieczeniowej. Jego zdaniem, kluczowe będą trzy elementy tworzące wartość z sztucznej inteligencji: jasno określona wartość, nowe podejście do procesów oraz zdefiniowana rola człowieka i technologii.
Przyszłość komunikacji
W przyszłości dużo większą rolę będzie miała konwersacja. A takie technologie, jak ElevenLabs, które wywodzą się z Polski, to umożliwiają
Michalski podkreślił, że obecne interakcje z technologią opierają się głównie na interfejsach, ekranach dotykowych i klawiaturze. W przyszłości jednak większą rolę odegra konwersacja głosowa. Technologie takie jak ElevenLabs, pochodzące z Polski, już teraz umożliwiają tę zmianę.