Pilny komunikat PKO BP. Bank zmienia zasady reakcji na podejrzane transakcje - RMF FM
PKO Bank Polski od 26 października udostępnia nową funkcję bezpieczeństwa w aplikacji mobilnej, która pozwala klientom samodzielnie decydować o potwierdzeniu lub zastrzeżeniu karty po wykryciu nietypowej transakcji.
Nowa funkcja dotyczy klientów indywidualnych korzystających z kart debetowych oraz kredytowych. Gdy system bezpieczeństwa banku wykryje nietypową aktywność - płatność kartą lub wypłatę gotówki - karta może zostać czasowo zablokowana. Klient otrzyma wtedy informację w formie powiadomienia PUSH w aplikacji mobilnej PKO oraz SMS-a.
Decyzja klienta
Po otrzymaniu alertu klient ma dwie możliwości. Jeśli potwierdzi, że transakcja jest jego, karta zostanie automatycznie odblokowana. To rozwiązanie ma znaczenie np. wtedy, gdy płatność odbiega od codziennych przyzwyczajeń użytkownika - została wykonana w innym miejscu, opiewa na wyższą kwotę albo nastąpiła po dłuższej przerwie w używaniu karty.
Druga opcja jest przeznaczona dla osób, które nie rozpoznają wskazanej transakcji. Wówczas karta zostanie natychmiast zastrzeżona. W aplikacji od razu pojawi się nowa karta, którą można dodać do Apple Pay, Google Pay lub Samsung Pay.
Nowa karta
PKO BP zapewnia, że po zastrzeżeniu karty klient będzie mógł płacić telefonem oraz wykonywać transakcje w internecie za pomocą nowej, wirtualnej karty. Fizyczna karta plastikowa zostanie wysłana na adres klienta.
Powiązane
